Bij het aanvragen van het mantelzorgcompliment wilde onze gemeente een kopie van de bankpas en dan ook nog een kopie van een bankafschrift.
Niet dat ik onze gemeentewerkers niet vertrouw, maar met een recent voorbeeld van identiteitsfraude en alle consequenties helder in gedachten was mijn reactie niet zo vreemd.
'Waarom een kopie van de bankpas?'
Daarnaast wilde men een kopie van een bankafschrift.
Aangezien men al eerder het formulier voor de aanvraag van het mantelzorgcompliment blindelings had overgenomen van een ander aanvraagformulier, vreesde ik hier voor hetzelfde gebrek aan gemeente-ambtenaarlijke investering. Misschien de aanvraag voor bijzondere bijstand maar even gebruikt?
Want wat heeft de gemeente te maken met wat ik uitgeef? Of wat ik op de bank heb staan?
Het mantelzorgcompliment is voor de zorgverlener, en niet voor de aanvrager/zorgvrager, en wordt verstrekt ongeacht het inkomen.
Dus even een vraag gesteld aan het mantelzorgsteunpunt... tenslotte behartigen zij onze belangen.
Nee... een onvriendelijke reactie, dat ik negatief was en zo... dus met de gedachte dat de mantelzorgondersteuner mogelijk eerst zelf ondersteund moest worden zelf de gemeente maar benaderd.
Uiteraard niet voordat ik eerst de betreffende autoriteiten had geraadpleegd.
Ik wilde tenslotte niet in m'n hemd worden gezet.
En ten overvloede (???) even vermeld dat ik intelligent genoeg ben om mijn banknummer correct door te geven. Dan hadden ze een snelle smoes direct in handen om snel te kunnen reageren: 'controle, mevrouw, controle'.
Zo ver kwam het echter niet.
Efficiënt kwam het antwoord:
Inmiddels is gebleken dat wij niet om een kopie van een bankpas mogen vragen en hierop zijn de formulieren aangepast. Wel mogen we vragen om een kopie van een afschrift als wij niet over een banknummer beschikken ter verificatie.
- In uw geval is besloten om het Mantelzorgcompliment uit te betalen op het door u opgegeven bankrekeningnummer op het formulier omdat u heeft aangegeven dat dit nummer correct is. In uw geval is het niet meer nodig om een kopie van een bankafschrift aan te leveren.
Privacy vragen...doen!
Een reactie posten